Formation de deux jours sur l'agression verbale et/ou physique, la gestion du stress, les bons mots et attitudes à adopter face à une situation de crise , la négociation de crise etc ...
1 er jour :
Négociation de crise
2 em jour :
gestion d'une agression et comment se défendre
3 eme jour
gérer le post-traumatisme
venez vous dépassez seul ou en groupe dans un camp en pleine nature et dépassez vos appréhensions ....